NADZOROWANIE OBSŁUGI POJ. SAMOCH. KWAL. M.42.2

Podręcznik do nauki zawodu technik pojazdów samochodowych, realizujący treści z zakresu drugiej części kwalifikacji M.42 (nadzorowanie obsługi pojazdów samochodowych). W książce zawarte zostały m.in. treści dotyczące:
przestrzegania zasad kontaktów z klientami,
kontroli jakości wykonania zadań powierzonych zespołowi pracowników,
podejmowania decyzji dotyczących realizacji zadań,
doboru pracowników do wykonania określonych zadań,
kontroli przebiegu naprawy pojazdów samochodowych,
nadzoru wykonywania czynności związanych z obsługą oraz konserwacją maszyn i urządzeń stosowanych do obsługi pojazdów samochodowych,
oceny jakości wykonywanych prac.